杭州一女士网购安全套收到凌辱短信，哪个环节信息泄漏了？

发布时间：2025-05-01　点此：851次

“西湖之声”微信公号6月20日音讯，说起网购，杭州人的购买力可以说是杠杠的，618是不是都在买买买！然后幻想着收到快递后高兴的心境。

杭州的陶女士购物却遇到了烦心事，6月16号她在天猫世界官方直营店购买了几盒安全套。

物流显现发货今后，陶女士就收到了含有凌辱内容的打扰短信，短信说：“小姐，您的避孕套现已出货，这是买了多少盒避孕套哦，是做小姐的吗？”

本文图片均来自“西湖之声”微信大众号陶女士随即联络了阿里小蜜和天猫官方售后，对方表明货品是在保税仓由菜鸟打包今后交到快递手上，估测是快递方做的。

可是陶女士收到快递包裹后发现，快递面单上没有显现里边是什么物品。一再质疑之后，对方表明会和菜鸟取得联络。

记者测验拨通了唐女士供给的向其发送短信的电话号码。

一名男人接听：

【男人：我没有发呀，打错了吧你？

记者：没有打错，这是你的号码呀！

男人：我什么时候发过短信？】

随后电话被挂断。

记者测验再次拨打，对方就一向不接听了。

陶女士的信息到底是在哪一环被走漏的？

记者联络了淘宝客服。

淘宝客服：你好，我是淘宝客服专家组这边的，这种工作的确没有遇到过。客户个人信息在淘宝是最高秘要。发货源、物流，肯定要联络顾客，供给一些信息便利之后的送货。可能是自己在不经意之间走漏的，核实比较困难一点。

记者：淘宝内部对信息维护这块儿有严厉的规章制度吗？

客服：这个的话详细不是十分清楚，规章制度的话的确是有的，期望您这边后期等候咱们联络领导之后，帮您反应跟进。

下午5点40分，阿里巴巴集团大众与客户交流部曹颉联络了西湖之声记者，他表明：了解到这个状况后，咱们第一时间进行了跟进和注重，而且与顾客取得了联络，了解状况，天猫世界接下来也会进一步加强管控办法，严厉把控订单的配送流程，愈加注重顾客的购物体会。

（原题为《杭州一女士网购避孕套被短信凌辱，“你买这么多盒，是做小姐的嘛？” 哪个环节信息走漏？》）

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